Mini Park pod lupą czytelników. Rossmann jako pierwszy reaguje na problem toalet …
Problem płatnych toalet w Galerii Mini Park w Goleniowie od lat budzi emocje, jednak w ostatnim czasie fala krytyki ze strony mieszkańców wezbrała na sile. Po naszym redakcyjnym apelu, w którym wyliczyliśmy główne grzechy zarządcy obiektu, głos zabrał pierwszy z dużych najemców – sieć Rossmann.
Przypomnijmy, że skargi płynące do naszej redakcji dotyczą dwóch kluczowych kwestii. Po pierwsze: archaicznosć systemu płatności. W dobie płatności zbliżeniowych, konieczność posiadania bilonu, by móc skorzystać z toalety, jest dla wielu klientów barierą nie do przejścia. Po drugie: standard higieny, który – delikatnie mówiąc – pozostawia wiele do życzenia i odbiega od norm, jakich oczekiwaliby klienci nowoczesnego centrum handlowego.
Rossmann pyta o zmiany
W imieniu naszych czytelników zwróciliśmy się z prośbą o zajęcie stanowiska do największych podmiotów wynajmujących powierzchnię w Mini Parku. Jako pierwszy „rękawicę podjął” Rossmann. W oficjalnej odpowiedzi przesłanej do redakcji goleniow24.info, sieć deklaruje podjęcie konkretnych kroków.
„W dniu 9 lutego zwróciliśmy się z oficjalnym zapytaniem do Zarządcy obiektu, kiedy i w jaki sposób stan toalet zostanie radykalnie poprawiony. Czekamy na wyjaśnienia w tej sprawie” – poinformował Jakub Jankowski, Starszy Specjalista ds. Public Relations w firmie Rossmann.
Przedstawiciel sieci zaznaczył również, że choć wcześniej podobne sygnały nie docierały bezpośrednio do salonu, firma nie zamierza bagatelizować głosu lokalnej społeczności.
Co z resztą najemców?
Cieszy fakt, że duży gracz rynkowy dostrzega problem, który rzutuje na komfort zakupów nas wszystkich. Toaleta w galerii handlowej nie jest luksusem, a standardem, za który płacimy nie tylko wrzucając monety do automatu, ale przede wszystkim zostawiając pieniądze w kasach tamtejszych sklepów.
Wciąż czekamy na reakcje pozostałych najemców oraz – co najważniejsze – na konkretną odpowiedź od Zarządcy obiektu. Czy doczekamy się terminali płatniczych przy wejściu do toalet? A przede wszystkim: czy czystość w tym miejscu przestanie być tematem interwencji prasowych?
Do tematu będziemy wracać…
